Jako Product Manager ds. Systemów Zarządzania Zamówieniami (OMS), będziesz kluczową osobą odpowiedzialną za strategiczny rozwój i optymalizację systemów OMS, procesów Click & Collect (C&C) oraz powiązanych z nimi przepływów w ramach całej Grupy CCC. Twoim celem będzie maksymalizacja wartości biznesowej tych rozwiązań poprzez dogłębną analizę danych, optymalizację procesów i wdrażanie innowacji, które przełożą się na efektywność operacyjną i satysfakcję klienta na rynku polskim i rynkach zagranicznych.

Co będziesz robić?

• Strategia i rozwój produktów:

• • Definiowanie i realizacja strategii produktowej dla systemów OMS i C&C, opartej na analizie danych rynkowych, potrzeb klientów wewnętrznych (operacje, logistyka, sklepy) i celów biznesowych Grupy.
  • Zarządzanie backlogiem produktowym i priorytetyzacja zadań w oparciu o zmierzoną wartość biznesową i strategiczne cele firmy.
  • Proaktywne identyfikowanie i rekomendowanie innowacji oraz usprawnień w systemach i procesach, poparte analizą potencjalnych korzyści i kosztów.
  • Realizacja planów rozwoju produktów na rynku krajowym i międzynarodowym, z uwzględnieniem specyfiki lokalnej.

• Optymalizacja procesów:

• • Identyfikacja, mapowanie i dogłębna analiza procesów biznesowych związanych z zarządzaniem zamówieniami (od złożenia po fulfillment) i C&C.
  • Projektowanie i wdrażanie optymalizacji mających na celu maksymalizację efektywności operacyjnej, redukcję kosztów, minimalizację błędów i poprawę kluczowych wskaźników (KPIs).

• Współpraca z interesariuszami:

• • Ścisła współpraca z zespołami technologicznymi, operacyjnymi (logistyka, sklepy stacjonarne), e-commerce, analitycznymi oraz innymi jednostkami wewnętrznymi i dostawcami zewnętrznymi.
  • Efektywne zbieranie wymagań biznesowych, zarządzanie oczekiwaniami i zapewnienie spójności wdrażanych rozwiązań z potrzebami organizacji.

• Analiza i utrzymanie jakości:

• • Ciągłe monitorowanie kluczowych wskaźników efektywności (KPIs) dla produktów OMS i C&C (np. czas realizacji zamówienia, wskaźnik błędów, koszt obsługi zamówienia, dostępność C&C).
  • Analiza danych dotyczących wydajności systemów i procesów, identyfikacja trendów, wąskich gardeł i obszarów do poprawy.
  • Inicjowanie działań naprawczych i prewencyjnych w celu zapewnienia najwyższej jakości usług i stabilności systemów.

• Raportowanie:

• • Przygotowywanie cyklicznych raportów i prezentacji dotyczących wyników, postępów prac i rekomendacji dla zarządu oraz kluczowych interesariuszy, z naciskiem na wnioski biznesowe.

Jako Product Manager ds. Systemów Zarządzania Zamówieniami (OMS), będziesz kluczową osobą odpowiedzialną za strategiczny rozwój i optymalizację systemów OMS, procesów Click & Collect (C&C) oraz powiązanych z nimi przepływów w ramach całej Grupy CCC. Twoim celem będzie maksymalizacja wartości biznesowej tych rozwiązań poprzez dogłębną analizę danych, optymalizację procesów i wdrażanie innowacji, które przełożą się na efektywność operacyjną i satysfakcję klienta na rynku polskim i rynkach zagranicznych.

Co będziesz robić?

• Strategia i rozwój produktów:

• • Definiowanie i realizacja strategii produktowej dla systemów OMS i C&C, opartej na analizie danych rynkowych, potrzeb klientów wewnętrznych (operacje, logistyka, sklepy) i celów biznesowych Grupy.
  • Zarządzanie backlogiem produktowym i priorytetyzacja zadań w oparciu o zmierzoną wartość biznesową i strategiczne cele firmy.
  • Proaktywne identyfikowanie i rekomendowanie innowacji oraz usprawnień w systemach i procesach, poparte analizą potencjalnych korzyści i kosztów.
  • Realizacja planów rozwoju produktów na rynku krajowym i międzynarodowym, z uwzględnieniem specyfiki lokalnej.

• Optymalizacja procesów:

• • Identyfikacja, mapowanie i dogłębna analiza procesów biznesowych związanych z zarządzaniem zamówieniami (od złożenia po fulfillment) i C&C.
  • Projektowanie i wdrażanie optymalizacji mających na celu maksymalizację efektywności operacyjnej, redukcję kosztów, minimalizację błędów i poprawę kluczowych wskaźników (KPIs).

• Współpraca z interesariuszami:

• • Ścisła współpraca z zespołami technologicznymi, operacyjnymi (logistyka, sklepy stacjonarne), e-commerce, analitycznymi oraz innymi jednostkami wewnętrznymi i dostawcami zewnętrznymi.
  • Efektywne zbieranie wymagań biznesowych, zarządzanie oczekiwaniami i zapewnienie spójności wdrażanych rozwiązań z potrzebami organizacji.

• Analiza i utrzymanie jakości:

• • Ciągłe monitorowanie kluczowych wskaźników efektywności (KPIs) dla produktów OMS i C&C (np. czas realizacji zamówienia, wskaźnik błędów, koszt obsługi zamówienia, dostępność C&C).
  • Analiza danych dotyczących wydajności systemów i procesów, identyfikacja trendów, wąskich gardeł i obszarów do poprawy.
  • Inicjowanie działań naprawczych i prewencyjnych w celu zapewnienia najwyższej jakości usług i stabilności systemów.

• Raportowanie:

• • Przygotowywanie cyklicznych raportów i prezentacji dotyczących wyników, postępów prac i rekomendacji dla zarządu oraz kluczowych interesariuszy, z naciskiem na wnioski biznesowe.

Jako Product Manager ds. Systemów Zarządzania Zamówieniami (OMS), będziesz kluczową osobą odpowiedzialną za strategiczny rozwój i optymalizację systemów OMS, procesów Click & Collect (C&C) oraz powiązanych z nimi przepływów w ramach całej Grupy CCC. Twoim celem będzie maksymalizacja wartości biznesowej tych rozwiązań poprzez dogłębną analizę danych, optymalizację procesów i wdrażanie innowacji, które przełożą się na efektywność operacyjną i satysfakcję klienta na rynku polskim i rynkach zagranicznych.

Co będziesz robić?

• Strategia i rozwój produktów:

• • Definiowanie i realizacja strategii produktowej dla systemów OMS i C&C, opartej na analizie danych rynkowych, potrzeb klientów wewnętrznych (operacje, logistyka, sklepy) i celów biznesowych Grupy.
  • Zarządzanie backlogiem produktowym i priorytetyzacja zadań w oparciu o zmierzoną wartość biznesową i strategiczne cele firmy.
  • Proaktywne identyfikowanie i rekomendowanie innowacji oraz usprawnień w systemach i procesach, poparte analizą potencjalnych korzyści i kosztów.
  • Realizacja planów rozwoju produktów na rynku krajowym i międzynarodowym, z uwzględnieniem specyfiki lokalnej.

• Optymalizacja procesów:

• • Identyfikacja, mapowanie i dogłębna analiza procesów biznesowych związanych z zarządzaniem zamówieniami (od złożenia po fulfillment) i C&C.
  • Projektowanie i wdrażanie optymalizacji mających na celu maksymalizację efektywności operacyjnej, redukcję kosztów, minimalizację błędów i poprawę kluczowych wskaźników (KPIs).

• Współpraca z interesariuszami:

• • Ścisła współpraca z zespołami technologicznymi, operacyjnymi (logistyka, sklepy stacjonarne), e-commerce, analitycznymi oraz innymi jednostkami wewnętrznymi i dostawcami zewnętrznymi.
  • Efektywne zbieranie wymagań biznesowych, zarządzanie oczekiwaniami i zapewnienie spójności wdrażanych rozwiązań z potrzebami organizacji.

• Analiza i utrzymanie jakości:

• • Ciągłe monitorowanie kluczowych wskaźników efektywności (KPIs) dla produktów OMS i C&C (np. czas realizacji zamówienia, wskaźnik błędów, koszt obsługi zamówienia, dostępność C&C).
  • Analiza danych dotyczących wydajności systemów i procesów, identyfikacja trendów, wąskich gardeł i obszarów do poprawy.
  • Inicjowanie działań naprawczych i prewencyjnych w celu zapewnienia najwyższej jakości usług i stabilności systemów.

• Raportowanie:

• • Przygotowywanie cyklicznych raportów i prezentacji dotyczących wyników, postępów prac i rekomendacji dla zarządu oraz kluczowych interesariuszy, z naciskiem na wnioski biznesowe.

Jako Product Manager ds. Systemów Zarządzania Zamówieniami (OMS), będziesz kluczową osobą odpowiedzialną za strategiczny rozwój i optymalizację systemów OMS, procesów Click & Collect (C&C) oraz powiązanych z nimi przepływów w ramach całej Grupy CCC. Twoim celem będzie maksymalizacja wartości biznesowej tych rozwiązań poprzez dogłębną analizę danych, optymalizację procesów i wdrażanie innowacji, które przełożą się na efektywność operacyjną i satysfakcję klienta na rynku polskim i rynkach zagranicznych.

Co będziesz robić?

• Strategia i rozwój produktów:

• • Definiowanie i realizacja strategii produktowej dla systemów OMS i C&C, opartej na analizie danych rynkowych, potrzeb klientów wewnętrznych (operacje, logistyka, sklepy) i celów biznesowych Grupy.
  • Zarządzanie backlogiem produktowym i priorytetyzacja zadań w oparciu o zmierzoną wartość biznesową i strategiczne cele firmy.
  • Proaktywne identyfikowanie i rekomendowanie innowacji oraz usprawnień w systemach i procesach, poparte analizą potencjalnych korzyści i kosztów.
  • Realizacja planów rozwoju produktów na rynku krajowym i międzynarodowym, z uwzględnieniem specyfiki lokalnej.

• Optymalizacja procesów:

• • Identyfikacja, mapowanie i dogłębna analiza procesów biznesowych związanych z zarządzaniem zamówieniami (od złożenia po fulfillment) i C&C.
  • Projektowanie i wdrażanie optymalizacji mających na celu maksymalizację efektywności operacyjnej, redukcję kosztów, minimalizację błędów i poprawę kluczowych wskaźników (KPIs).

• Współpraca z interesariuszami:

• • Ścisła współpraca z zespołami technologicznymi, operacyjnymi (logistyka, sklepy stacjonarne), e-commerce, analitycznymi oraz innymi jednostkami wewnętrznymi i dostawcami zewnętrznymi.
  • Efektywne zbieranie wymagań biznesowych, zarządzanie oczekiwaniami i zapewnienie spójności wdrażanych rozwiązań z potrzebami organizacji.

• Analiza i utrzymanie jakości:

• • Ciągłe monitorowanie kluczowych wskaźników efektywności (KPIs) dla produktów OMS i C&C (np. czas realizacji zamówienia, wskaźnik błędów, koszt obsługi zamówienia, dostępność C&C).
  • Analiza danych dotyczących wydajności systemów i procesów, identyfikacja trendów, wąskich gardeł i obszarów do poprawy.
  • Inicjowanie działań naprawczych i prewencyjnych w celu zapewnienia najwyższej jakości usług i stabilności systemów.

• Raportowanie:

• • Przygotowywanie cyklicznych raportów i prezentacji dotyczących wyników, postępów prac i rekomendacji dla zarządu oraz kluczowych interesariuszy, z naciskiem na wnioski biznesowe.

Co będziesz robić:

• obsługiwać i kontrolować systemy CCTV, SKD, SSWiN,
• koordynować działania pracowników ochrony z agencji zewnętrznych świadczących usługi w lokalach handlowych Grupy CCC,
• przeprowadzać dochodzenia wewnętrzne i zewnętrzne oraz współpracować z organami ścigania w sytuacjach wskazujących na potencjalna nieuczciwość,
• analizować i obsługiwać sygnały alarmowe,
• przeciwdziałać stratom poprzez prowadzenie działań operacyjnych, weryfikację zgodności procesów z procedurami, szkolenia z zakresu bezpieczeństwa, spotkania z kierownictwem HalfPrice, tworzenie planów naprawczych, promowanie programów ograniczających straty,
• prowadzić archiwizację dokumentacji i materiałów wideo,
• analizować dane i raporty oraz tworzyć plany oceny ryzyka.