Zawsze chciałam pracować w CCC, zaczynałam jako Specjalista ds. Obsługi Klienta,
aktualnie jestem Koordynatorem ds. komunikacji w obszarze sprzedaży.
LIDER DS. ZARZĄDZANIA PROCESAMI
- Obszar: Biuro
- Kraj: Polska
- Miasto: Warszawa
Co będziesz robić:
- Koordynować działania związane ze standaryzacją i usprawnianiem procesów sprzedażowych,
- Przygotowywać koncepcje nowych rozwiązań oraz narzędzi procesowych wspierających rozwój Działu Sprzedaży,
- Gromadzić i analizować dane dotyczące efektywności zespołów sprzedażowych i procesowych,
- Identyfikować przyczyny błędów oraz wskazywać obszary do dalszego doskonalenia,
- Współpracować z działami takimi jak HR, Logistyka, Alokacja oraz innymi jednostkami wspierającymi sprzedaż,
- Uczestniczyć w budowaniu i realizowaniu długofalowej strategii rozwoju działu sprzedaży, ze szczególnym uwzględnieniem strategii ciągłego doskonalenia,
- Tworzyć i wdrażać action plany dla zmian w ramach procesów sprzedażowych,
- Wspierać wiedzą i doświadczeniem Managerów Działu Sprzedaży w procesie wdrażania zmian,
- Przeprowadzać analizy korekcyjne oraz opracowywać rekomendacje dla istniejących standardów procesowych,
- Realizować audyty stacjonarne sklepów (w Polsce oraz na rynkach zagranicznych),
- Przetwarzać i analizować dane z audytów, formułować wnioski oraz przygotowywać kompleksowe raporty (uwzględniając również różnice kulturowe, społeczne i prawne poszczególnych rynków),
- Usprawniać i standaryzować formularze oraz narzędzia wykorzystywane w audytach,
- Ustalać wymagania biznesowe do analiz procesowych oraz opracowywać finalne rekomendacje na ich podstawie,
- Brać udział w projektach strategicznych Działu Sprzedaży.
Szukamy osób, które:
- Posiadają minimum 3-letnie doświadczenie zawodowe w zarządzaniu procesami,
- Ukończyły studia wyższe (preferowany kierunek: zarządzanie procesami),
- Mają praktyczną wiedzę z zakresu Lean Management,
- Są komunikatywne i potrafią skutecznie współdziałać w zespole,
- Cechują się otwartością na zmiany oraz umiejętnością analitycznego myślenia,
- Potrafią samodzielnie wyciągać wnioski i przygotowywać kompleksowe rekomendacje procesowe,
- Są dokładne, zorganizowane i zorientowane na realizację celów.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
- Możliwość pracy w strukturach nowoczesnej i międzynarodowej organizacji,
- Realny wpływ na kształtowanie i doskonalenie procesów sprzedażowych,
- Prywatną opiekę medyczną,
- Możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie oraz programu sportowego Multisport / MedicoverSport,
- Zniżki pracownicze na zakupy w ramach grupy kapitałowej,
- Wsparcie w rozwoju zawodowym - udział w projektach strategicznych, szkolenia, dostęp do wiedzy eksperckiej z zakresu zarządzania procesami i ciągłego doskonalenia.
